Perguntas frequentes

Gerais

Preciso saber programar?

Não. Tudo é configurado pelo painel da Saru Apps com um editor visual drag & drop.

Posso testar antes de pagar?

Sim, você pode criar sua conta e configurar seu app grátis. Você só precisa de um plano ativo para publicá-lo.

Nuvemshop

O que acontece se eu alterar um produto na Nuvemshop?

As alterações são sincronizadas automaticamente no seu app em segundos, graças aos webhooks.

Posso desconectar minha loja?

Sim, você pode desconectar a qualquer momento na seção de Integrações. Seu app continuará funcionando com os produtos já sincronizados.

Funciona com qualquer plano da Nuvemshop?

Sim, a Saru Apps é compatível com todos os planos da Nuvemshop.

Publicação

Quanto tempo leva para meu app ser publicado?

O processo de revisão na App Store pode levar de 3 a 7 dias e no Google Play algumas horas. A Saru Apps cuida de todo o processo técnico de compilação e publicação.

Posso despublicar meu app?

Sim, você pode despublicar a qualquer momento na seção Publicar.

Do que eu preciso para publicar na App Store e no Google Play?

Você precisa de qualquer plano ativo da Saru Apps, uma conta Apple Developer ($99/ano) e uma conta Google Play Developer ($25 uma vez). Nós cuidamos de compilar e enviar o app para as suas contas.

Notificações

Como meus clientes recebem as notificações?

Os clientes que baixarem seu app nativo recebem notificações push automaticamente quando você as envia pelo painel.

Posso agendar notificações?

Sim, você pode agendar notificações para serem enviadas em uma data e horário específicos.

O que é um deep link?

É um link especial que leva o cliente diretamente a um produto, categoria ou seção específica dentro do seu app quando ele toca na notificação.

Conta e faturamento

Posso mudar de plano?

Sim, você pode mudar de plano a qualquer momento na seção Plano do dashboard.

Como cancelo minha assinatura?

Fale com a gente em ventas@saruapps.com para fazer o cancelamento.